經歷了多年的網頁科技更迭，Flash從炙手可熱，到棄之敝屣。不幸單位的首頁和主要頁面都有一個巨大的Flash主圖，組織內的我們早已習慣自動忽略那一整塊flash停用說明，卻是新主管開門見山希望改進的地方。
這次有幸主導單位網頁重新設計，已經略見雛形，接下來要進行使用者經驗測試。找了Lynda.com竟然有一個職涯路徑就是「使用者經驗設計師」趕緊來充電一下！
如果你也有使用者經驗設計相關的學習資源請留言和我分享！
作者: 邱柏耘 Boyun "Sam" Chiou
怎麼談自己？
最近在一個聚會上被問到做什麼工作，我頓時語塞，脫口而出說有點難解釋。後來說做非營利組織的形象設計。其中一位朋友說應該算是法人吧？我說是，但事後查閱法規又不完全正確。
其實工作單位要怎麼描述或是工作要怎麼描述一直是我出席社交場合的困擾。我喜歡我的工作，但是到底要怎麼跟圈外人解釋呢？我想出以下幾種說法：
- 單位業務性質：我們單位是做台灣和美國的國際教育交流，每年提供獎助學金並選送約250位學者、學生和老師做雙向教育與文化交流
- 個人業務性質：我主要負責形象規劃和執行，包括網站、影片、文案和平面設計
- 單位法定地位：我們單位是一個國際法人，以推廣國際教育和外交為宗旨。
你也有不知道怎麼自我介紹的困擾嗎？歡迎留言跟我分享！
大嘴魚
測試 Moleskine 新App 2217
台灣的數位說故事案例（教育類）
工作以外的學習社群
數年前，嘗試鼓勵單位成立讀書會、也有同事嘗試自組運動課，一段時間後，發覺並不如意預期可行。數年後，無意間發現 賽斯‧高汀 (Seth Godin) 的有聲書、Podcast，一直到參與他組成的線上學習社群，才發現至寶。
雖然線上學習社群的持續參與並不如想像般容易，生活或工作上總會殺出更緊急的事情，但是不像傳統的學校只有老師講授，成功的線上學習社群是聚集了很多不同產業，但相同追求的人與你互動，提出建議，並且也真誠地提出他們工作或創業上遇上的問題，請求你的意見。社群整體架構由 賽斯‧高汀 (Seth Godin) 本人預錄的課程，線上教練、小老師提供第一時間回饋，學習者的定期的Zoom Call，及24小時開放的線上討論所構成。從對話的過程中，概念或操作方法被逐步釐清，收穫常勝實體的研討會或工作坊。
分享兩個我參與過，及兩個未來可能會參與的學習社群：
參與過：
Bootstrappers Workshop: 開始動手做
Marketing Seminar: 用行銷改變世界
考慮參與：
Freelancer Workshop: 找到更好的客戶
AltMBA: 體制外 MBA 學程
你有線上社群參與經驗嗎？歡迎留言與我分享！
教育交流的意義
最近接待一位投入研究東亞教育交流史的首爾大學研究生，對單位的歷史深感興趣。從她的角度，她將韓國與台灣在二戰後與美國的關係做一比較，試圖找出異同之處。在談話中，讓我反思教育交流在數位時代的意義。
數年前回到單位任職時，我就有過這個懷疑，教育交流除了幫助一個人在學經歷上「鍍金」以外，還有什麼剩餘價值？
在多年後的今天再回頭反思這個問題，我的答案是「增加生命的厚度」。在脫離舒適圈之後，很多既定價值框架和信念都會被打破，迫使你從一個異文化的角度重新反思自身文化。更重要的是能身歷其境，從日常生活中一手經驗曾經聽說、看到、讀到的異文化生活、思考方式，的這些似乎是虛擬實境和線上學習至今仍無法做到的，而也是交流後回到原生社會後最有價值的貢獻：「具備跳脫框架思考的能力」。
你也有對教育或文化交流意義的體會和想法嗎？歡迎留言和我分享！
Elementor 實用課程精選
雖然Elementor架站再直觀不過，但是還是有一些大概念或小撇步，讓人驚嘆早知道該有多好。整理了13個用elementor架站的精選教程，共包含以下主題：
- 官網精選Elementor blog select
- 流程Process
- 流量成長Growth
- 設計Design
- 設計：版型Design: layout
- 設計：趨勢Design: trend
- 設計：特效Design: effects
- 內容Content
- 會員/捐款Member/donation
- 插件/進階功能 Plugins/technical
- 社群Community
- 軟實力Soft skills
- 安全性Security
如果你也有使用elementor架站心得，歡迎留言與我分享！
電子報
電子報 (newsletter) 能主動且精準地提供資訊，近年成為數位溝通很重要的工具之一。在教育及非營利領域更是與學習者、使用者、捐助者間維繫關係很重要的媒介。
如何撰寫一份電子報讓人想點閱的電子報又同時達到組織溝通的目的呢？有幾個個觀念和作法可以操考：
觀念：
- 符合預期
- 給予多於請求
- 圖文並茂
作法：
- 透過有規律的發文時間（雙月、每月、雙週、每週、每週兩次、每日）培養閱讀者的習慣是成功電子報的第一要務。要衡量個人及組織的資訊彙整能力訂立發報頻率。
- 內容比重應多一些對讀者有價值的資訊，少一些推廣訊息，比例大概是80:20。
- 圖表、照片、影片都是能夠吸睛的元素，適度安排在電子報內，將有助讀者看完整封郵件。
最後，別忘了定期檢視電子郵件的開信率，來調整內容喔！(教育或非營利組織的開信率一般落在 25-30% )
實用電子報平台：Mailpoet, Mailchimp, Acymailing
你有編寫電子報的經驗或相關問題嗎？歡迎留言與我分享喔！
感恩的時刻
同事很高興跟我分享今年度單位業績提升的訊息。跟組織形象(Branding)這塊業務搏了十一年的感情，努力漸漸看出成效。
感恩兩位前主管及現任新主管對我的信任和支持，讓我有探索、學習、成長的空間。
也謝謝同一條船上的同事，以及小精靈一般的同學們。還有很多想法和可能性等我們去實踐或從錯誤中學習。
當然也要感謝一路支持我的家人們。
謝謝你們，感恩月快樂！
如果你有想感謝的人或事，請留言跟我分享！
數位賀卡
Hallmark 的紙本卡片是很多美國人感恩、聖誕等節慶必買的商品。然而，在社群媒體的充斥的今天，寫卡片、寄卡片也漸漸變成一種奢侈或僅流於形式 (或懷舊的行為)。
然而工作導向的電子郵件或是逐漸被廣告推廣訊息佔領的社群媒體，有時候還是難以同時兼顧傳統卡片的「 特殊性」、「社交性」與「美感」的三個條件。在數位時代，分享兩個似乎能夠兼顧傳統卡片的線上服務：
- 無紙郵件 (Paperless Post)：發送精美的線上賀卡給好友，簡易的介面、精美多樣的現成版型，可以輕鬆聯繫感情。
- 感謝版 (Kudoboard)：組織內同事生日、升遷、退休常要寫一張大大的卡片，但是在數位時代，很多同事可能並沒有在同一個辦公室，或是久久才件一次，這時Kudoboard就是一個很好的選擇，讓大家留言、貼照片，最後還能印出海報，是一個職場上很好的紀念禮物。
你也有使用數位賀卡的經驗嗎? 或是愛用的平台嗎? 歡迎留言跟我分享!